評価基準の明確化
「何をもって評価するか」が曖昧なままでは、上司による評価のばらつきが生まれ、社員の納得感は得られません。自社のMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)や経営方針をもとに、評価の大項目と詳細項目を整理し、全社員が共通の基準で評価される仕組みを構築することが重要です。基準を明文化し共有することで、評価の透明性が高まり、組織全体の信頼につながります。
社員のやる気と組織の成長を引き出す、
透明感と納得感のある評価制度を整えましょう
そのお悩み、
が必要かもしれません
人が行うからこそ、主観的なバイアスや基準で偏りがちな評価。
双方に納得感のある評価をするために必要なこととは?
「何をもって評価するか」が曖昧なままでは、上司による評価のばらつきが生まれ、社員の納得感は得られません。自社のMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)や経営方針をもとに、評価の大項目と詳細項目を整理し、全社員が共通の基準で評価される仕組みを構築することが重要です。基準を明文化し共有することで、評価の透明性が高まり、組織全体の信頼につながります。
数値で測れる成果だけを重視すると、チームへの貢献や成長プロセスが見落とされるリスクがあります。売上や達成率などの定量評価を軸としながら、行動面や姿勢といった定性評価も組み合わせることで、評価者のバイアスを排除できます。社員一人ひとりの実態に即した評価を実現することが、納得感の高い公正な評価制度の構築につながります。
評価は「査定」で終わらせるのではなく、社員の成長を後押しするためのツールです。定期的なフィードバックを通じて上司と社員が対話し、課題と目標を共有することで次のアクションが明確になります。上司による評価のばらつきをなくし、バイアスを排除した公正な評価が社員の納得感とモチベーションの向上につながり、組織全体の成長を促します。
主に経営計画やMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)、経営課題、人事評価についての課題の確認などを行います。クライアント様が抱えている課題を明確にします。
その会社がどういった内容・事柄を評価するのかを、大項目とそれに付随する詳細項目を考えることで社員を評価するために必要な枠組みを創っていきます。
第2回で決定した大項目と詳細項目に対して、算出方法の策定をおこなっていきます。定性的な評価も取り入れますが、評価基準のベースとなる考え方は「定量的評価=数値化できる評価」となっています。
「評価者」と「管理方法」の2つを検討します。
評価者の決定
社長・代表のみがおこなうのか、管理職も含めるのか、複数の従業員による多面評価を採用するのかなど、その企業に最適と思われる方法を選択します。
評価基準の管理方法
どういったツールで数値や評価を管理するのか、また閲覧できる範囲は社員まで?役職者まで?などを決めていきます。
評価ツール作成も可能
社員の人事評価を正しく記録・管理するための「KPI管理表」や「スキルマップ」といった評価ツールの作成が必要な場合もあります。別途費用を頂くことで熊本マーケティング研究所が作成を代行することも可能です。
スキルマップのサンプル
「InMark:評価サポート」は、最終的に「評価シート」という社員さんに対して会社からの評価(給与・賞与額や昇進など)を伝えていく際に活用するシートを作成することがのゴールです。
評価シートとは?
第2回~第4回で決めた評価基準の大項目・詳細項目や算出方法、評価方法を落とし込んだシートで、社員に対して給与・賞与額や昇進を伝えていくためのツールです。
実際に制度運用を開始してから、最初の人事評価後にフィードバックを行います。(概ね半年~1年以内)例えば「うまく管理表が活用できなかった」「実態と評価がズレているので基準を見直したい」など、運用してみて感じた課題に応じて内容は変わります。
・スキルマップ
・KPI管理表作成 等
ブログ
【この記事のポイント】・「応募が来ない」「早期離職が多い」は、別々の問...
ブログ
1. 「求人を出せば応募が来る」時代の終わり採用担当者であれば、「求人...
ブログ
「また辞めてしまった……」経営者の方や採用担当の方から、こうした声はよ...
ブログ
インナーマーケティングサポート「InMark®」とは?「InMark®...