「Labout」と「InMark」の概要と名前の由来
熊本マーケティング研究所には、「Labout」と「InMark」2つのサービスがあります。
はじめに、「Labout」と「InMark」それぞれの概要と、サービス名の由来についてご紹介していきます。
「Labout」の概要と名前の由来
「Labout」は、企業のアウターマーケティング（消費者・顧客など社外に向けたマーケティング）をサポートすることを目的に開発されたサービスです。
「Labout」のサービス名には、以下3つの意味が込められています。
- Labo＋Outer Marketing（アウターマーケティング）
- Labo＋About（「近くにいますよ」の意味）
- Labo＋Outsourcing（アウトソーシング）
「InMark」の概要と名前の由来
「InMark」は、企業のインナーマーケティング（企業理念の共有や人事など社内に向けたマーケティング）をサポートすることを目的に開発されたサービスです。
「InMark」のサービス名には、以下3つの意味が込められています。
- Inner+Marketing（インナーマーケティング）
- Inner+Mark（目印）
- Inner＋Marketing labo（KML／熊本マーケティング研究所）
「Labout」と「InMark」の開発理由・想い
ここからは、「Labout」と「InMark」の開発理由や想いについて解説していきます。
「Labout」＝顧客が苦手な部分だけサポートしたい
「Labout」は、「顧客が苦手な部分だけサポートしたい」と思って開発をしたサービスです。
熊本マーケティング研究所が「Labout」を開発した当時、熊本など地方都市の中小企業向けマーケティングサポートは、さまざまなサービスがセットになった「オールインワン」で月額10万円くらいのサービスが主流でした。
しかし、中小企業にとってオールインワンで月額10万円はハードルが高いと思ったのと、企業によっては「Web運用は得意」なのに、オールインワンサービスでは得意な部分も含まれてしまいます。
熊本マーケティング研究所では、「顧客が苦手な部分だけお手伝いしよう」という考えのもと、「Labout」を開発しました。Laboutでは、「Webサイト・SNS運用」や「売上・利益アップ」など、「顧客が苦手な部分」だけ、月額3万円から利用することが可能です。
「Labout」を通じて、本当にマーケティングを必要としている企業様にとって「都合の良い存在」になることが、熊本マーケティング研究所の願いです。
「InMark」＝インナーマーケティング需要に応える
「InMark」は、Laboutでサポートしきれなかった「インナーマーケティング」をサポートするために開発したサービスです。
「Labout」を利用して売上が伸びてくると、今度は人（人材）の問題に直面する企業様が多いです。「InMark」は、そうした課題を抱えた企業様を、採用・評価・教育の3つを軸に「インナー（内面）」からサポートするために誕生しました。
「Labout」と「InMark」のサービス内容
ここでは、「Labout」と「InMark」の具体的なサービス内容についてご紹介していきます。
「Labout」＝目標ごとにPDCAサイクルをサポート
「Labout」のサービス内容は、シンプルにいうと「目標ごとにPDCAサイクルを回すお手伝い」をするサービスになります。
ここでいう目標とは、「Labout」の種類別に設定される目標のことを指します。
「Labout」には以下の7種類があり、「売上・利益アップ」なら売上、「Webサイト ・ SNS運用」ならアクセス数といった具合に、それぞれの目標にあわせて指標を設定しPDCAサイクルを回していきます。
「Labout」の各サービスについての詳細については、それぞれの紹介記事をご覧ください。
○売上・利益アップ
＞＞サポート事例も紹介！Labout「売上・利益アップ」サービスの詳細を解説 | 熊本マーケティング研究所
○Webサイト ・ SNS運用
＞＞お試しプランも！Labout「Webサイト・SNS運用」サービスの詳細を解説 | 熊本マーケティング研究所
○広報室代行
＞＞広告・広報を最適化！Labout「広報室代行」サービスの詳細を解説 | 熊本マーケティング研究所
○ブランディング
＞＞ブランド運用も！Labout「ブランディング」サービスの詳細を解説 | 熊本マーケティング研究所
○販路開拓支援
販路開拓⽀援 | マーケティングサポート Labout | 熊本マーケティング研究所
○新商品（サービス）の開発 ・新事業の立ち上げ
＞＞Labout「新商品（サービス）の開発・新事業の立ち上げ」の詳細を解説【前編】 | 熊本マーケティング研究所
＞＞Labout「新商品（サービス）の開発・新事業の立ち上げ」の詳細を解説【後編】 | 熊本マーケティング研究所
○経営ガイドライン作成
＞＞将来を見据えた経営に必須！Labout「経営ガイドライン作成」サービスを解説 | 熊本マーケティング研究所
「InMark」＝採用／評価／教育をサポート
企業のインナーマーケティングをサポートする「InMark」には、「採用／評価／教育」の3種類があります。
「採用／評価／教育」には、それぞれ以下のような課題があると、熊本マーケティング研究所では考えています。
●「採用（人材採用）」で多い課題
採用（人材採用）で多い課題としては、以下などが挙げられます。
-
採用が上手くいかないが、原因がよくわからない。
-
紹介で採用した人材が失敗だった……。
熊本マーケティング研究所の「InMark」では、採用（人材採用）で多いこうした課題に対して、しっかりとした採用戦略を練るサポートや、採用時のチェックシートの作成サポート等をおこないます。
インナーマーケティングサポート「InMark：採用」について詳しくは、以下の記事をご覧ください。
＞＞熊本マーケティング研究所のインナーマーケティングサポート「InMark：採用」を解説！ | 熊本マーケティング研究所
また、熊本マーケティング研究所の採用（人材採用）に対する考え方は、以下の記事をご覧ください。
＞＞「人材採用」とは？新人経営者が知っておくべき経営者の基本【人材採用編】 | 熊本マーケティング研究所
●「評価（人事評価）」で多い課題
評価（人事評価）で多い課題としては、以下などが挙げられます。
-
なにを基準に社員を評価すればいいのか分からない。
-
社員のモチベーションが上がらない……。
熊本マーケティング研究所の「InMark」では、評価（人事評価）で多いこうした課題に対して、明確な「人事評価基準」の作成サポート等をおこないます。
インナーマーケティングサポート「InMark：評価」について詳しくは、以下の記事をご覧ください。
＞＞熊本マーケティング研究所のインナーマーケティングサポート「InMark：評価」を解説！ | 熊本マーケティング研究所
また、熊本マーケティング研究所の評価（人事評価）に対する考え方は、以下の記事をご覧ください。
＞＞「人事評価」とは？新人経営者が知っておくべき経営者の基本【人事評価編】 | 熊本マーケティング研究所
●「教育（人材教育）」で多い課題
教育（人材教育）で多い課題としては、以下などが挙げられます。
-
新人が入ってきたが、思うように育たない。
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そもそも、どうやって教育すればいいのかわからない……。
熊本マーケティング研究所の「InMark」では、教育（人材教育）で多いこうした課題に対して、教える側も共に育っていく「共育制度」の導入サポート等をおこないます。
インナーマーケティングサポート「InMark：教育」について詳しくは、以下の記事をご覧ください。
＞＞熊本マーケティング研究所のインナーマーケティングサポート「InMark：教育」を解説！ | 熊本マーケティング研究所
また、熊本マーケティング研究所の教育（人材教育）に対する考え方は、以下の記事をご覧ください。
＞＞「人材教育／共育」とは？新人経営者が知っておくべき経営者の基本【人材教育／共育編】 | 熊本マーケティング研究所
アウター・インナー両面からマーケティングをサポート！
この記事では、熊本マーケティング研究所が提供中のサービス「Labout」と「InMark」について、名前の由来や開発理由・想い、サービス内容などについてご紹介してきました。
アウターマーケティングをサポートする「Labout」と、インナーマーケティングをサポートする「InMark」の2つを軸に、社外・社内の両面から今後も中小企業様をサポートしてまいります。
なお、「InMark」は新しいサービスとなりますが、自社や提供企業のなかでトライ＆エラーを繰り返し、しっかりと質を高めてからローンチしています。
また、お客様の課題が熊本マーケティング研究所の新しいサービス開発に繋がっていきます。今後も「ナレッジパートナー」のビジョンに基づいて、お客様に有用なサービスを提供してまいります。
「Labout」や「InMark」についての詳細やご質問・お申し込みは、熊本マーケティング研究所までお気軽にお問い合わせください。
