Labout「新商品（サービス）の開発・新事業の立ち上げ」とは？
Labout「新商品（サービス）の開発・新事業の立ち上げ」サービスは、新商品や新サービスの開発を、マーケティングアプローチでお手伝いするサービスとなります。
マーケターが伴走しながら新商品開発をサポート
Labout「新商品・サービスの開発・新事業の立ち上げ」サービスの一番の特徴は、熊本マーケティング研究所のマーケターが、お客様に伴走する形で新商品（サービス）の開発・新事業の立ち上げサポートを行う点です。
マーケターが伴走サポートを行うメリットとしては、ヒヤリングひとつとってもマーケター目線で様々な角度から質問を行うので、新商品や新事業の構想・アイデアが広がったり深まったりする点が挙げられます。
また、ヒヤリングをもとにした3C分析やSWOT分析、STP分析なども、自社だけで行うより質の高い分析を行うことができます。
Labout「新商品・サービスの開発 ・新事業の立ち上げ」の流れ（12回契約）
ここからは、Labout「新商品・サービスの開発 ・新事業の立ち上げ」について、1～12回までの流れをご紹介していきます。
第1回：ヒヤリング
最初に行うのはヒヤリングでは、「なんのために新商品・新サービスつくるのか？」や「新事業を立ち上げる目的」について、弊社マーケターが詳しく聞いていきます。そして、ヒヤリングした内容をもとに、プランニングを行います。
また、経営理念の有無や既存の経営資産、創業の経緯や将来の展望なども確認していきます。この際、必要があれば「経営ガイドライン策定」という他のLaboutのサービスで経営理念などの作成サポートも行います。
なお、ヒヤリングに必要なお時間は、1回あたり1.5～2時間程度です。
第2～6回：マーケティング技法による分析
第2～6回では、ヒヤリングをもとに以下の分析を行います。
- 第2回：3C分析
- 第3回：SWOT分析
- 第4回：クロスSWOT分析
- 第5・6回：STP分析
なお、各分析方法について詳しくは、後編記事で解説いたします。
また、ヒヤリングの内容次第では、第2～6回の分析順序が前後する場合もあります。
第7回：Product（商品・サービス）開発
第7回「Product（商品・サービス）開発」では、3C・SWOT・STPの各分析結果をもとに、新商品（サービス）の設計を行います。
具体的には、新サービスの提供フローを固めて、そのサービスが「なにをしてくれるか」を明確にしていきます。たとえば、クロージングフローや受注フローなど、固めていくフローは会社やサービスによって異なります。
また、第2～6回の分析で明確化したサービスの強みを、新商品・新サービスの付加価値を上げるための要素としてご提案していきます。
※既存商品の見直しも同時に行うことがあります。
※1回の会議で完了しないことも多いです。
第8回：Place（販売チャネル）・Price（価格）
第8回「Place（販売チャネル）・Price（価格）」では、既存販路の確認と、新規販路の模索を行います。
商品（サービス）と販路が固まったら、適正価格の算出を行っていきます。その際に、自社にかかるコスト(経費)を基準にした”コスト基準型”と、競合価格を基準にした”競合基準型”と、消費者のおサイフ感を基準にした”マーケティング基準型”の3方向から検討を行っていきます。
実はこの「Place（販売チャネル）・Price（価格）」で失敗してしまう企業がとても多いです。たとえば、販売チャネルに代理店を入れるかどうかによっても、サービスのPricing（価格設定）は大きく変わります。
新商品や新サービスを開発する際には、「流通に適応できる原価率かどうか」の見極めがとても大切になります。
第9回：Promotion（販促）
第9回「Promotion（販促）」では、認知拡大の為の手段として、実接点（営業）、Webサイト・SNSの運用方法、広告媒体の選定などを行います。
また、属人的なサービスの場合はクロージングがとても大事なので、WebサイトやSNSよりも実接点（営業）のほうが有効な場合もあります。
第9回では、新商品・新サービスのクロージングから逆算して、最適な販促手段を熊本マーケティング研究所がご提案いたします。
第10回：フィードバック
第10回では、実際に新商品・新サービスのリリースや新事業の稼働がはじまった後に、策定した戦略の整合性を確認したり、マーケティング戦術のチューニングなどを行います。
第11・12回：状況に応じて開催
第11・12回は、クライアント様の状況にあわせて開催する予備回となります。
クライアント様によって分析に必要な時間や商品（サービス）の見直し・設計にかかる時間は異なります。また、フィードバックの期間（2ヶ月に1回、3ヶ月に1回など）も異なりますので、予備の会議開催としております。
なお、このタイミングでLabout「売上・利益アップ」サービスへ切り替えるクライアント様もいらっしゃいます。
Labout「売上・利益アップ」について詳しくは、以下の記事をご覧ください。
＞＞サポート事例も紹介！Labout「売上・利益アップ」サービスの詳細を解説 | 熊本マーケティング研究所
★「6回契約」の場合は第9回まで実施
Labout「新商品（サービス）の開発・新事業の立ち上げ」サービスには、「6回契約」と「12回契約」の2種類があります。「6回契約」は、上記でご紹介したサポート工程の第9回目までの内容を6回で実施します。
基本的に、「6回契約」よりも「12回契約」のほうがオススメです。その理由は、「12回契約」のほうが各工程においての深掘りが可能になるため、より新商品・新サービスの付加価値をご提案しやすくなります。
続きは後編記事へ！
この記事では、Labout「新商品（サービス）の開発・新事業の立ち上げ」サービスの強みや、サポートの流れなどについてご紹介してきました。
Labout「新商品・サービスの開発・新事業の立ち上げ」サービスを利用することで、熊本マーケティング研究所のマーケターが、お客様に伴走する形で新商品（サービス）の開発・新事業の立ち上げサポートさせて頂きます。
続きとなる後編記事では、本記事ではご紹介しきれなかったマーケティング分析技法の解説や、実際のサポート事例やご感想などをご紹介していきます。
Labout「新商品（サービス）の開発・新事業の立ち上げ」サービスについて詳しくは、以下のページをご覧いただくか、熊本マーケティング研究所までお問い合わせください。
＞＞新商品（サービス）の開発・新事業の立ち上げ | マーケティングサポート Labout | 熊本マーケティング研究所
また、その他のLaboutサービスについて詳しくは、以下の記事をご覧ください。
＞＞ブランド運用も！Labout「ブランディング」サービスの詳細を解説 | 熊本マーケティング研究所
＞＞お試しプランも！Labout「Webサイト・SNS運用」サービスの詳細を解説 | 熊本マーケティング研究所
