㈱熊本マーケティング研究所が提供しているサービス、InMarkの「採用サポート」。これは、経営課題に沿って、採用の“仕組みづくりをのサポートするサービスです。
そんな「採用サポート」を受けられた事業者様の実績を、今回レポートさせていただきます。
フクシマ建材株式会社様
熊本県菊池市泗水町にて窓・ドアのリフォームに特化したリフォームを行う会社です。「窓を替えて、暮らしを変える」という経営理念のもと、内窓やエコ引違い雨戸等、認知度は高くないが生活が快適になる窓にまつわる商品を取り揃えています。㈱LIXILが開催するリフォームコンテスト「窓リフォーム部門」で販売台数日本一を2年連続で達成し、技術力の高さが全国的に評価されています。
フクシマ建材様について詳細はこちらから ⇒ フクシマ建材株式会社様
基準がない不安。「なんとなく」の採用からの脱却
日々の業務に追われる中で、中小企業の人手不足は切実な課題です。多くの企業が「とにかく応募があれば助かる」「来てくれるだけでありがたい」と、明確な基準がないまま場当たり的に採用を決めてしまいがちです。
今回ご紹介するフクシマ建材株式会社様も、かつてはそんな悩みを抱えておられました。しかし、弊社のインナーマーケティング「InMark®」の採用サポートを通じて採用フローを見直した結果、工務2名、営業サポート2名、計4名の採用に成功。 しかも、「応募4名に対して採用4名」という、非常にミスマッチの少ない結果となりました。
会社の想いに「納得」して選んでもらうためのステップ
フクシマ建材株式会社様は、2023年に“採用基準”“選考プロセス”“採用プランニング”といった採用にまつわる策定のサポートを弊社でさせていただきました。当時は工務のみの求人でしたが、事業を拡大する中で2025年には新たに営業サポートという職種についても新たに求人をかけることになりました。
なぜ、応募してくれた全員を迷いなく採用できたのか。それは「選ぶ側」だけでなく「選ばれる側」にも納得感がある仕組みを整えたからです。
●「会社説明会」でミスマッチを防ぐ
面接の前に、会社の理念やこれまでの歩みをしっかり伝える「会社説明会」を設けました。時には子連れでの説明会になることもありましたが、それも飾らない会社の日常です。この段階で会社の想いに共鳴した人だけが選考に進むため、後の面接がスムーズになりました。
●回数を重ねて「人間性」を知る
選考をあえて3工程に増やしました。一発勝負の面接では見抜けないコミュニケーションの取り方や、やり取りの中に見える誠実さを、時間をかけて知ることができるようになりました。
●「可視化された基準」がもたらす安心感
「判断の形」があることで、候補者のスキルだけでなく、仕事への姿勢や「会社に合わせようとする努力」をプラスの要素として評価できるようになりました。
入社後の姿
「採用できて大変満足している」という代表の力強い言葉と、実際に採用されたメンバーの姿がこの採用プロセスの正しさを証明しています。
工務①:明るく嘘やごまかしのない真面目な人柄。選考で見えた誠実さが現場でも活かされている。
工務②:未経験の若手ながら非常に真面目で、無遅刻無欠勤。ひたむきに現場を支えている。
仕組みがあることで、「誰でもいいから採用する」のではなく、「自社に合うであろう人材」を自信を持って迎え入れることができたのです。なお、営業サポートは採用が決まったばかり。これから入社のためまだ実際に働いている様子はわからないものの、入社を楽しみにしているそうです。
次の目標は「属人的な判断」からの卒業
今回の成功を通じて、さらなるステップも見えてきました。 「面接でさらに踏み込んだ質問を準備しておくべきだった」「誰が面接に出ても同じ基準で判断できるようにしたい」といった、現場ならではの具体的な課題です。
今後は、社長一人の判断に頼るのではなく、誰が対応しても質の高い面談ができるよう、オペレーションの標準化を進めていく予定だそうです。
仕組みがあることで安心感が生まれ、更には社員教育にもつながった
「何も形のないところから判断しようがない。仕組みがあることで安心できた」 というフクシマ建材株式会社の代表からいただいたこの言葉が、すべてを物語っています。採用を「運」に任せるのではなく、自社の価値観を伝え、お互いの納得感の上で仲間になってもらうができました。さらに、「【採用基準＝会社が大事にしたいこと】を言語化することで、既存の社員にも共有することができ、社員教育にもつながると感じた。」という話もサポート中に出ていました。これらの丁寧な仕組みづくりが、結果として会社を強くし、働く人の幸せにつながっていっていると私たちは思っています。
その採用活動、仕組みから見直しませんか？
多くの場合、「人手が足りなくなったから求人広告をかける」という行動をされると思います。ただ、本当にそれで足りていますか？本当に会社にマッチした求職者に出会えていますか？
私たち㈱熊本マーケティング研究所が提供する採用サポートは、求人広告をかける前の前の段階からスタートします。なんとなくで存在している言語化されていない部分を具体的に洗い出し、どうやって自社で活躍してくれる人材と出会えるかを整理していきます。
InMark®「採用サポート」の流れはこちらをご覧ください ⇒ ㈱熊本マーケティング研究所 InMark®「採用サポート」
気になる方はぜひ一度お問い合わせくださいませ！
